關於符合維修條件的產品及維修流程修訂的通知

尊敬的顧客

非常感謝您一直以來的支持。

我們公司一直致力於研發和改進產品，以滿足客戶的需求。然而，在不斷審查和完善產品設計的過程中，我們發現，當產品故障時，傳統的維修流程難以恢復產品品質。

因此，我們謹此通知您，我們將審查符合維修條件的產品和維修流程，並在維修之外推出新的「維護更換」形式，詳情如下。
本次修訂將於 2025年4月1日。

請注意，對於由我公司造成的問題，我們將繼續像以往一樣回應。

符合維修條件的產品

這些產品將繼續像以前一樣享受維修服務。

• DPA系列（間隙空氣）
• E2A系列（圓柱磨床用有線接觸式測頭）
• K3E系列（CNC工具機用接觸式測頭）
• K3M系列（CNC機器人用接觸式探針）
• T系列（加工中心刀具設定器）

符合維護更換條件的產品

這些產品將更換為新產品，而不是進行維修。

• DFM系列（刀具破損偵測感測器）
• K3S系列（工具機用有線小巧接觸式測頭）
• RC-K3X系列（工具機用無線接觸式探針）
• RC-P10DX系列（車床用無線觸控開關）

以下產品不符合維修條件

這些產品無法維修。

• 觸控開關系列（不包括 RC-P10DX）
• P21系列（加工中心以緊湊型刀具設定器，扁平型）
• H系列（車床用刀具設定器）

維修支持期

維修保養更換週期自生產日起不足7年。
但是，由於停止支援或停止供應維護部件等原因，我們可能無法接受請求。

鑑於近期材料和人工成本的上漲，我們也將調整部分產品的維修價格。
感謝您的體諒。